-
Bagaimana cara melakukan pengajuan klaim ?
Untuk melakukan prosedur pengajuan klaim, anda dapat menghubungi call center kami di hotline : 021-8062-7000 atau Whatsapp di nomor 0811-1894-4456. Kemudian anda dapat mengambil formulir klaim di kaunter cabang terdekat dan melengkapi seluruh persyaratan yang dibutuhkan.
-
Apa yang terjadi jika pelanggan mengirimkan paket yang berisikan barang ilegal ?
Bagi pelanggan yang dengan sengaja mengirimkan paket yang dilarang oleh pemerintah, maka berdasarkan pasal 47 UU No.38 Th.2009, pelanggan akan dipidana dengan hukuman penjara paling lama 5 (lima) tahun atau denda paling banyak Rp1.000.000.000,- (satu milyar rupiah) dan pihak penyedia jasa pengiriman (Indah Logistik) tidak bisa dikenakan pertanggung jawaban atas kejadian tersebut.
-
Bagaimana cara untuk melaporkan kritik dan saran ?
Anda dapat menghubungi call center kami di nomor hotline : 021-8062-7000.
-
Bagaimana cara perhitungan paket dengan berat volumetrik ?
(Panjang (cm) x Lebar (cm) x Tinggi (cm)) /4000 : untuk layanan darat dan laut
(Panjang (cm) x Lebar (cm) x Tinggi (cm)) /6000 : untuk layanan udara
(Panjang (cm) x Lebar (cm) x Tinggi (cm)) /1.000.000 : untuk hitungan kubikasi
-
Bagaimana cara perhitungan paket dengan berat motor CC (centimeter cubic) ?
(CC motor x ongkos kirim)
-
Bagaimana cara perhitungan packing kayu ?
(Panjang (cm) + Lebar (cm) + Tinggi (cm)) /3 x 3500
-
Bagaimana cara perhitungan packing bubble ?
(Panjang (cm) + Lebar (cm) + Tinggi (cm)) /3 x 1500
-
fdgrgrfdhdf
dfhshdghgdh